Har ni bra frågor i era kundundersökningar men lägger för mycket tid på att hantera mailutskick, påminnelser och rapportering? Vi hjälper er att effektivisera vägen från enkät till dashboards i era löpande undersökningar som exempelvis NKI, NPS eller CX.
Vill ni skicka ut kundundersökningar till era kunder varje vecka, månad eller kvartal? Vi automatiserar alla utskick och påminnelser. Välj själva hur ni vill lägga till nya respondenter. Vi anpassar lösningen efter era behov där bland annat:
All information som kommer från ert företag till kunder ska värna om varumärket. Därför kan vi skräddarsy kundenkätens design så att den verkligen känns som att den är en del av er kommunikation. Vår logotyp behöver inte visas i enkät och mail och vi kan till och med göra så att enkätens webbadress ligger under ert domännamn (så kallad white-labelling).
Vi anpassar innehållet i varje dashboard utifrån data som är mest relevant för mottagaren. Som analytiker kan du i vår dashboard vrida och vända på all data medan en chef får en färdig PowerPoint med grafer och tabeller som sammanfattar kundundersökningens resultat.
Hjälp cheferna hitta de viktigaste utvecklingsområdena genom att visa områden i er NPS eller NKI som har störst skillnader jämfört med index. Motivera genom rankinglistor som visar de starkaste områdena på samma eller underliggande nivå. Förstärk budskapet genom att visa de största positiva förändringarna sedan föregående mätning.
Vi möjliggör snabba insikter från kundenkäten genom att visualisera samband och färgsätta signifikanta skillnader.
Få ut mer av era kundundersökningar med hjälp av visuella rapporter som gör det enkelt att lyfta fram viktiga resultat. Färgmallar väljer ni själva. Vi kan skapa rapporter med bland annat:
Via en dashboard kan mottagaren ladda ner skräddarsydda PowerPoint-rapporter som skapas utifrån er egna mall. Fonter och färger i graferna väljer ni själva.
Vi sätter upp och automatiserar era kundenkäter.
Priserna innebär att vi sköter allt åt dig utom frågeställning och analys.
Vill ni hellre göra jobbet själva? Läs mer om vår kraftfulla plattform.
Tillval:
Ytterligare deltagare per år: 1.5kr / deltagare
Extra analytikerinloggning: 2 500 kr / år
Extra dashboard / unik datavy: 500 kr / år
Rabatt år 2: 5 000 kr
Om er kundenkät inte passar in i paketen ovan kontakta oss gärna för en skräddarsydd offert. Vi beräknar våra priser med en kalkylator utifrån bland annat antal frågor, antal deltagare, rapportleverans m.m..
Hör av dig så diskuterar vi effektivisering av just er kundenkät.